天貓精靈、小度背后的智能音箱江湖，同樣腥風(fēng)血雨

現(xiàn)代技術(shù)的飛速發(fā)展讓產(chǎn)品從實(shí)驗(yàn)室到市場的周期日漸縮短，快速進(jìn)步的科技在不斷給我們的生活帶來新的改變，眾多新的產(chǎn)品與服務(wù)在迅速被普及，用戶也開始不間斷的接受和使用全新的產(chǎn)品。

從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到人工智能，無數(shù)的新物種被創(chuàng)造、也有眾多的產(chǎn)品在悄無聲息中改變著我們的生活方式、為未來賦予更多的可能。

如果要談?wù)摻陙?ldquo;科技改變生活”的實(shí)例，那么智能音箱這個(gè)年輕的家伙就是不得不提的產(chǎn)品了。近日，《時(shí)代周刊》評選出10年來影響重大的十大科技產(chǎn)品，亞馬遜Echo智能音箱與ipad、特斯拉Model S等產(chǎn)品共同獲得了這個(gè)殊榮。

兩三年前，智能音箱還是非常小眾的存在，但到現(xiàn)在智能音箱已經(jīng)擁有了電視、手機(jī)這樣的普及度。以摧枯拉朽之勢襲來的智能音箱，迅速的走到了大眾身邊，開始改變我們的生活和與之相關(guān)的行業(yè)。

智能音箱迎來井噴式爆發(fā)期

12月12日，百度發(fā)布了小度在家智能屏X8這款全新的智能音箱。

12月10日，小米的小愛音箱Play問世。

11月25日，華為的首款智能音箱Sound X在華為的全場景新品發(fā)布會(huì)上與大眾見面。

與智能音箱相關(guān)的消息層出不窮，而這一年來各大廠商推出的新產(chǎn)品更是不少。起步?jīng)]有幾年的智能音箱成為了香餑餑，吸引著眾多的廠商投入其中。

智能音箱的發(fā)展開始于2014年，這一年亞馬遜推出了全球首款智能音箱Echo，就此拉開了智能音箱的時(shí)代大幕。之后谷歌、蘋果、Facebook等巨頭都開始布局此領(lǐng)域，智能音箱一時(shí)間熱度大增。

世界市場上的變化，很快影響到了國內(nèi)。2015年5月，京東推出了國內(nèi)第一款智能音箱叮咚音箱，之后阿里巴巴、小米、百度、華為先后開始布局進(jìn)入智能音箱行業(yè)，眾多企業(yè)的參與和投入共同推進(jìn)了智能音箱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，加速了行業(yè)的進(jìn)步。

11月，市場研究機(jī)構(gòu)Canalys發(fā)布了《2019年第三季度全球智能音箱市場調(diào)研報(bào)告》，報(bào)告顯示，今年第三季度全球智能音箱出貨量達(dá)到2860萬臺(tái)，同比增長了44.9%。亞馬遜當(dāng)季出貨量達(dá)到了1040萬臺(tái)，同比增速達(dá)到了65.9%，排在第三位的百度同比增長更是達(dá)到了290.1%。

從數(shù)據(jù)可以看出，整個(gè)智能音箱市場進(jìn)入了快速增長期，特別是國內(nèi)市場正處在井噴式發(fā)展期。

GfK全國零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2015年中國智能音箱零售量只有1萬臺(tái)，市場規(guī)模幾乎可以忽略不計(jì)；2016年這一數(shù)量增至6萬臺(tái)，市場規(guī)模達(dá)到了0.2億元人民幣。

到了2017年，整個(gè)智能音箱市場的發(fā)展突現(xiàn)巨變，零售量激增至165萬臺(tái)，較之去年增長了20余倍，市場規(guī)模也達(dá)到了3.1億元；

奧維云網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)稱，2018年中國智能音箱市場零售量為1625萬臺(tái)，同比增長823%，零售額為36.5億元，同比增長645%。到今年上半年，智能音箱市場銷量已達(dá)到了1556萬臺(tái)，同比增速達(dá)到了233%，銷售額為30.1%，同比增長149%，僅僅半年智能音箱的銷售數(shù)量已經(jīng)接近去年全年水平。

Strategy Analytics發(fā)布的《2019年智能音箱用戶調(diào)查-中國結(jié)果》顯示，中國已經(jīng)有3500萬家庭擁有智能音箱，滲透率已經(jīng)達(dá)到了10%。

飆升的市場規(guī)模和銷量都標(biāo)志著整個(gè)智能語音行業(yè)進(jìn)入了一個(gè)全新的階段，從僅有1萬臺(tái)的零售量到現(xiàn)在千萬臺(tái)銷量，我國已經(jīng)成為了世界上僅次于美國的第二大智能音箱市場。

眾多企業(yè)的參與推動(dòng)了智能音箱市場的擴(kuò)大，而廣闊的市場也在吸引著更多的企業(yè)參與到這場游戲中。

智能音箱哪家強(qiáng)？

12月10日，中科院發(fā)布了《智能音箱的智能技術(shù)解析及其成熟度測評》，對國內(nèi)主流的智能音箱設(shè)備進(jìn)行了測評，百度、阿里巴巴、騰訊、小米的產(chǎn)品都赫然在列。

幾家企業(yè)，不多的產(chǎn)品就串起了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展史，也支撐起了一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)。

Canalys最新的數(shù)據(jù)顯示，今年第三季度的全球智能音箱市場上，阿里巴巴、百度、小米分別位列世界第二、第三和第五。阿里在全球的市場份額達(dá)到了13.6%，百度緊隨其后，也有13.1%的市場份額。在國際上已經(jīng)占據(jù)一席之地的這三家企業(yè)，在國內(nèi)市場上是當(dāng)之無愧的領(lǐng)頭羊。

目前，國內(nèi)智能音箱市場上參與者眾多，京東、喜馬拉雅、華為都是入場玩家。但占據(jù)著主導(dǎo)地位的只有阿里巴巴、百度、小米三家企業(yè)，它們瓜分了智能音箱超過90%的市場份額，只留下了不足10%的市場，給其他的參與者廝殺、搶奪。

阿里巴巴的天貓精靈誕生于2017年7月，在第一款產(chǎn)品天貓精靈X1推出后不久的雙十一中，銷量就已經(jīng)突破了100萬。隨后阿里推出的各款產(chǎn)品也有不錯(cuò)的反響，是目前國內(nèi)銷量最高的智能音箱品牌。

今年的云棲大會(huì)上，阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室推出了兩款全新的智能音箱，無屏幕的天貓精靈IN糖和有屏的CCL。2年的發(fā)展，阿里對智能音箱的定位已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了“智慧生活”上，開始側(cè)重于對語音交互的賦能，連接行業(yè)場景，將智能音箱提升到大生態(tài)、大戰(zhàn)略的布局中。

百度可以算作是智能音箱行業(yè)里的一匹黑馬，起步晚于阿里、小米但增長勢頭迅猛。技術(shù)上的優(yōu)勢加上營銷補(bǔ)貼，促成了小度的成功。

首推帶屏智能音箱和全雙工免喚醒功能，在各大廠家跟進(jìn)之時(shí)，又推出了可以進(jìn)行手勢、眼神交互的小度在家X8。目前百度在國內(nèi)的智能音箱行業(yè)中增速最快，在帶屏音箱市場上銷量一騎絕塵，最近中科院的報(bào)告中百度的智能音箱在語音識(shí)別等功能上表現(xiàn)也相當(dāng)不俗。

小米的小愛同學(xué)是立足于小米智能家居生態(tài)的，小米更多的是希望通過智能音箱來連接各種家電，構(gòu)建起一個(gè)智能家居生態(tài)，因此小米在智能音箱上的發(fā)力始終是想守住IOT這個(gè)領(lǐng)域。與阿里、百度的目標(biāo)不同，小米選擇的路徑也不同，目前第三的行業(yè)地位也符合小米的戰(zhàn)略選擇，而它最大的優(yōu)勢也就在于小米身后的龐大智能家居生態(tài)。

從群雄并起到如今三足鼎立，依靠人工智能技術(shù)的加持和智能家居市場潛力的不斷展露，智能音箱實(shí)現(xiàn)銷量不斷激增，市場不斷擴(kuò)大，也擁有了比較明朗的前景。但智能音箱的故事才剛剛開始，面對各有所長的三家企業(yè)，現(xiàn)在分辨勝負(fù)尚早。

語音技術(shù)助推行業(yè)發(fā)展

科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，這句話放在任何時(shí)候都不會(huì)過時(shí)。特別是在人工智能時(shí)代到來，各類技術(shù)爆炸不斷涌現(xiàn)的今天，技術(shù)對于推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意義被前所未有的放大，先進(jìn)的科技在改造社會(huì)中發(fā)揮的作用越來越大。

建立在人工智能基礎(chǔ)上的智能語音技術(shù)成為了智能音箱的核心驅(qū)動(dòng)力。

相較于智能音箱，智能語音的出現(xiàn)要早很多，從1952年世界上第一個(gè)語音識(shí)別系統(tǒng)Audry誕生到現(xiàn)在已經(jīng)有近70年的時(shí)間，如今積累已久的技術(shù)在人工智能的加持下重新煥發(fā)生機(jī)，也開始在智能音箱領(lǐng)域里找到用武之地。

2017年《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》發(fā)布，這份文件的發(fā)布為人工智能的發(fā)展提供了有力的政策支持。作為人工智能領(lǐng)域的重要版塊，智能語音也因此迎來了自己發(fā)展的黃金時(shí)期。

此后，國家通過各種形式來鼓勵(lì)人工智能發(fā)展，推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)變革，智能語音踏著政策紅利，一路凱歌前行。

2017年，國內(nèi)人工智能市場達(dá)到了220億元，智能語音市場規(guī)模達(dá)到48億，占中國人工智能市場份額的22%，僅次于占比為37%的計(jì)算機(jī)視覺。

獵豹全球智庫最新發(fā)布的《智能語音專題報(bào)告》也指出，2019年中國智能語音市場規(guī)模將達(dá)到200億元，未來五年（2019—2013）年均復(fù)合增長率約達(dá)到34.3%，預(yù)計(jì)到2023年整個(gè)國內(nèi)的智能語音市場規(guī)模將達(dá)到664億元。

作為人工智能的三大核心技術(shù)之一，智能語音是發(fā)展人工智能的關(guān)鍵所在，也是眾多企業(yè)的目光焦點(diǎn)所在。

從百度、阿里、騰訊到科大訊飛、思必馳他們都在這一領(lǐng)域里不斷深耕與探索。

如今智能語音行業(yè)里，科大訊飛與百度成果豐碩，走在前列，在他們身后也有著眾多的新興勢力在不斷擴(kuò)張。在芯片端不斷發(fā)力的云知聲，專注于垂直硬件領(lǐng)域的思必馳，以及出門問問、聲智科技等企業(yè)也在智能語音的領(lǐng)域里不斷創(chuàng)新開拓，推動(dòng)著整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步。

聰明、便攜的智能音箱在技術(shù)加持下開始發(fā)揮越來越大的作用，當(dāng)眾多的“小度、小愛”出現(xiàn)在我們身邊，越來越多的工作可以交給智能音箱去做時(shí)，那個(gè)小小音箱的背后的智能語音技術(shù)正在熠熠生輝。

人工智能時(shí)代的大幕才剛剛開啟，伴隨著政策紅利的支持和眾多企業(yè)的參與，智能語音技術(shù)勢必會(huì)有更大的進(jìn)步，而這也將助推智能音箱行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

智能家居這片大天地

智能語音技術(shù)打開了智能音箱發(fā)展的大門，而廣闊的智能家居市場則在成就著這個(gè)行業(yè)的未來。

物聯(lián)網(wǎng)是未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最終方向之一，將人、機(jī)、物連接起來，在任何時(shí)空下實(shí)現(xiàn)萬物互聯(lián)是大勢所趨，而智能家居成為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。

百度CEO李彥宏曾說，以前我們使用工具都是需要我們?nèi)W(xué)習(xí)機(jī)器的語言，而現(xiàn)在我們要做的是要讓它們學(xué)習(xí)人類的語言。從人使用工具到工具聽懂人的指令自動(dòng)完成任務(wù)，這就是物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展方向。

作為人工智能行業(yè)里的朝陽產(chǎn)業(yè)，智能家居擁有著極其廣闊的市場。

2015年，我國智能家居的市場規(guī)模僅為7.03億美元，到2016年增長至11.8億美元，2017年時(shí)這一數(shù)字激增至36億美元，同比增速達(dá)到了180%。

中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2019年中國智能家居行業(yè)市場前景研究報(bào)告》顯示，2018年我國智能家居市場規(guī)模達(dá)到了65.32億美元，位列世界第二，但市場滲透率僅為4.9%，未來發(fā)展?jié)摿κ志薮蟆?/p>

智能家居發(fā)展向好，無論是政策亦或是企業(yè)、用戶都在為其助力，而如何讓家電聽懂我們的話成了問題關(guān)鍵所在。

語音識(shí)別技術(shù)準(zhǔn)確性的不斷提高，讓語音交互的模式變得可行，以智能語音技術(shù)為支撐的智能音箱則成為了智能家居場景中最核心的入口。

易觀發(fā)布的《中國智能音箱行業(yè)深度發(fā)展分析2019》報(bào)告指出，家庭是智能音箱的主要使用場景，客廳是主要使用空間，使用占比達(dá)到了58.1%。大多數(shù)人已經(jīng)將智能音箱用作控制家電、照明設(shè)施等，智能家居生態(tài)的構(gòu)建已經(jīng)初具形態(tài)。

作為智能家居目前最主要的交互入口，隨著智能家居市場的不斷擴(kuò)大，智能音箱的作用也會(huì)日漸凸現(xiàn)，而對于入口的搶奪將是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)無法避免的新戰(zhàn)爭，這也是目前眾多廠商投入不斷，新產(chǎn)品不斷問世，行業(yè)規(guī)模越來越大的原因所在。

曠日持久的價(jià)格戰(zhàn)

現(xiàn)在“小度小度”“天貓精靈”“小愛同學(xué)”等智能音箱出現(xiàn)在我們生活的每個(gè)角落，陪聊天、放音樂、開空調(diào)這些在過去必須要人親力親為的事情，現(xiàn)在用戶開口就可以搞定。

2017年，阿里以淘寶會(huì)員99元購買原價(jià)499的天貓精靈X1的補(bǔ)貼策略，刺激了智能音箱的銷量，促使其產(chǎn)品在當(dāng)年拿到了“雙十一銷量過百萬”的戰(zhàn)績。

補(bǔ)貼的營銷模式對于智能音箱這個(gè)新物種的普及起到了重要的作用，也促使智能音箱的市場迅速擴(kuò)大?？吹嚼弥缶褪歉骷移髽I(yè)的迅速跟進(jìn)，這一場游戲成為了各大廠商的燒錢比拼。

成本數(shù)百元的買智能音箱，層層流轉(zhuǎn)來到消費(fèi)者手中時(shí)，價(jià)格已經(jīng)變成了不足一百元，這樣的現(xiàn)象在這個(gè)行業(yè)中屢見不鮮。

相較于其他智能產(chǎn)品，智能音箱的價(jià)格就顯得格外親民了，2019年上半年，國內(nèi)智能音箱單臺(tái)設(shè)備的平均銷售價(jià)僅為193元。而低于百元的產(chǎn)品也并不少見，89元的阿里方糖、小度智能音箱，還有99塊錢的小愛同學(xué)都在宣示著它們在低價(jià)市場上的主權(quán)，賠本賺吆喝是這個(gè)行業(yè)的真實(shí)寫照。

有從業(yè)者稱，目前不帶屏的小型音箱成本在150元左右，加上其他的智能硬件模塊價(jià)格大概在250元左右，帶屏的智能音箱成本則更高。這樣算下來，每出售一臺(tái)智能音箱，廠商就要承擔(dān)接近百元的虧損，將這個(gè)虧損放到行業(yè)中，虧損規(guī)模則是以億計(jì)的。

巨額投入但短期內(nèi)無法帶來相應(yīng)的回報(bào)，越來越低的智能音箱價(jià)格也給了眾多企業(yè)不小的壓力。智能音箱加速產(chǎn)品滲透的過程中，不計(jì)成本的價(jià)格也加速了行業(yè)洗牌，淘汰了不少企業(yè)。

到現(xiàn)在智能音箱發(fā)展開始趨于成熟，市場已經(jīng)初具規(guī)模，但價(jià)格戰(zhàn)的廝殺還未停止。雖有各種嘗試，但行業(yè)的推動(dòng)力依然離不開低價(jià)的模式。

可以預(yù)測，在瘋狂的市場爭奪戰(zhàn)之后，智能音箱的價(jià)格將會(huì)回到正常水平，整個(gè)行業(yè)將進(jìn)入到一個(gè)良性循環(huán)過程中。百度近日推出了第一款不補(bǔ)貼的智能音箱，開始試圖擺脫補(bǔ)貼陰影，但離整個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利還要走多遠(yuǎn)的路，我們尚且不知。

下半場，困與變

智能音箱正在走入尋常百姓家，廣大的市場，不斷翻番的銷量，還有趨之若鶩的廠商都在推動(dòng)著智能音箱行業(yè)的前行。作為人工智能時(shí)代的關(guān)鍵和智能家居的交互入口，它也在享受著前所未有的禮遇。

但快速發(fā)展的智能音箱行業(yè)也面臨著諸多的問題，大眾對于它未來前景也并不都持樂觀態(tài)度。

搜狗創(chuàng)始人王小川在近期的中國企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì)上稱：“目前大熱的人工智能音箱產(chǎn)品并不是代表未來技術(shù)發(fā)展趨勢的產(chǎn)品，因?yàn)橹悄芤粝浼炔粔蛞苿?dòng)，也不夠IO”。

王小川代表了一部分人對于智能音箱的態(tài)度，而這樣的判斷不無道理。

一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要積累與投入，但短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)對于整個(gè)行業(yè)的影響也是不容忽視的。長期的投入換增長導(dǎo)致智能音箱盈利能力受限，在很長一段時(shí)間里企業(yè)都需要承擔(dān)較大的虧損，而這對于大多數(shù)的中小企業(yè)來說，這是不能承受之重。

科大訊飛曾公開表示，將不再跟進(jìn)智能音箱賽道，和科大訊飛做出同樣選擇的企業(yè)還有很多。如此現(xiàn)狀之下資源向頭部聚集的現(xiàn)象將更加明顯，缺少新鮮血液的刺激，智能音箱行業(yè)的發(fā)展速度也會(huì)放緩。

盈利問題之外，前段時(shí)間鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的智能音箱隱私泄露事件，又將整個(gè)行業(yè)存在的安全隱患以及行業(yè)規(guī)范問題置于了大眾面前。

第二十三屆中國國際軟件博覽會(huì)上，國家工業(yè)信息安全發(fā)展研究中心發(fā)布的《智能音箱安全監(jiān)測研究報(bào)告》指出，國內(nèi)主流智能音箱市場，存在未經(jīng)授權(quán)收集個(gè)人信息的行為以及違規(guī)傳輸數(shù)據(jù)等安全風(fēng)險(xiǎn)，甚至有可能會(huì)成為監(jiān)聽設(shè)備。

“偷聽”事件之后，部分用戶對于智能音箱的態(tài)度從支持變成了質(zhì)疑，如何恢復(fù)用戶信心讓智能音箱更加安全可靠，成了行業(yè)從業(yè)者不得不面對的問題。

從無屏幕到現(xiàn)在的有屏，從智能語音交互走到現(xiàn)在眼神、手勢交互，再到今天智能音箱已經(jīng)不再是簡單的播放器而是智能家居的中樞。走過野蠻生長期之后，智能音箱行業(yè)開始迎來了自己的下半場，也迎來了自己的發(fā)展轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

從攻克技術(shù)走向布局內(nèi)容，從高額補(bǔ)貼走向合理定價(jià)尋求盈利，從追逐銷量到現(xiàn)在重視用戶使用體驗(yàn)和隱私安全。如何順利完成這些過渡，真正實(shí)現(xiàn)智能音箱與萬物的互聯(lián)互通，是決定這場新交互入口搶奪戰(zhàn)勝負(fù)的關(guān)鍵，也是整個(gè)行業(yè)發(fā)展的未來所在。